เราคือใคร
แทคซ์เคาต์ (taxcount) ดำเนินการโดย บริษัท แทคซ์เคาต์ จำกัด เลขทะเบียนนิติบุคคล 0115564017641 ที่อยู่ 261/459 ถ.จรัญสนิทวงศ์ แขวงบางขุนศรี เขตบางกอกน้อย กรุงเทพฯ 10700 ในนโยบายนี้เรียกว่า “เรา”
เราเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บผ่านเว็บไซต์ www.taxcount.co ช่องทาง LINE @taxcount และการให้บริการบัญชีและภาษี
ข้อมูลที่เราเก็บ
1) ข้อมูลที่คุณกรอกในฟอร์มบนเว็บไซต์
- ชื่อ เบอร์โทรศัพท์หรือ LINE ID และอีเมล (ถ้าให้ไว้)
- เรื่องที่อยากปรึกษา ข้อความที่เล่าให้เราฟัง และเวลาที่สะดวกให้ติดต่อกลับ
2) ข้อมูลจากการคุยกับเราทาง LINE โทรศัพท์ หรืออีเมล
- ชื่อที่แสดงและรูปโปรไฟล์ LINE ข้อความ รูปภาพ และไฟล์ที่คุณส่งมา
- บันทึกการคุยที่จำเป็นต่อการให้คำปรึกษา
3) ข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ (เมื่อคุณเป็นลูกค้า)
- ข้อมูลตัวตน เช่น ชื่อ-นามสกุล เลขประจำตัวประชาชน ที่อยู่ สัญชาติ อายุ
- ข้อมูลกรรมการ ผู้ถือหุ้น และผู้มีอำนาจลงนาม สำหรับการจดทะเบียนบริษัท
- เอกสารบัญชีและภาษีที่คุณส่งมาทางไปรษณีย์ หรือส่งในกลุ่ม LINE ของคุณ เช่น ใบกำกับภาษี ใบเสร็จ หนังสือรับรองการหัก ณ ที่จ่าย เอกสารค่าลดหย่อน
- ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านระบบ e-Filing ของกรมสรรพากรและกรมพัฒนาธุรกิจการค้า เมื่อคุณมอบหมายให้เรายื่นแบบแทน
4) ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์
- หน้าที่เข้าชม อุปกรณ์ เบราว์เซอร์ ช่องทางที่มาถึงเว็บไซต์ และที่อยู่ IP
เราไม่ได้ตั้งใจเก็บข้อมูลอ่อนไหว (เช่น ศาสนา สุขภาพ) ถ้าเอกสารที่คุณส่งมามีข้อมูลลักษณะนี้ติดมาด้วย เราจะใช้เท่าที่จำเป็นต่อการยื่นภาษีเท่านั้น
เราใช้ข้อมูลทำอะไร
- ตอบคำถาม ติดต่อกลับ และเสนอบริการกับค่าบริการตามที่คุณขอ
- ให้บริการตามที่ตกลงกัน เช่น ทำบัญชี ยื่นแบบภาษี จดทะเบียนบริษัท หรือจด VAT
- ติดต่อหน่วยงานรัฐในนามของคุณ เมื่อได้รับมอบหมาย
- ออกใบแจ้งหนี้ ใบเสร็จ และทำบัญชีของเราเอง
- ปฏิบัติตามกฎหมายที่ใช้กับเรา เช่น กฎหมายบัญชีและกฎหมายภาษี
- ดูแลความปลอดภัยและปรับปรุงเว็บไซต์ให้ใช้ง่ายขึ้น
- ส่งบทความ ข่าวสาร หรือโปรโมชัน เฉพาะเมื่อคุณยินยอม และยกเลิกได้ทุกเมื่อ
ฐานทางกฎหมายที่เราใช้
- สัญญา
- เมื่อต้องใช้ข้อมูลเพื่อทำตามคำขอของคุณก่อนทำสัญญา หรือให้บริการตามสัญญา
- หน้าที่ตามกฎหมาย
- เมื่อกฎหมายกำหนดให้เราเก็บหรือส่งข้อมูล เช่น การเก็บเอกสารบัญชี
- ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
- เช่น ดูแลความปลอดภัยของระบบ และวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์แบบภาพรวม
- ความยินยอม
- เช่น การส่งข่าวสาร หรือคุกกี้ที่ไม่จำเป็น คุณถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
การส่งข้อมูลไปต่างประเทศ
ผู้ให้บริการคลาวด์บางรายที่เราใช้ (เช่น Google และ LINE) อาจจัดเก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์นอกประเทศไทย เราเลือกใช้ผู้ให้บริการที่มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลตามมาตรฐานสากล
ระยะเวลาเก็บข้อมูล
- ผู้ติดต่อที่ยังไม่ได้เป็นลูกค้า: เก็บไว้เท่าที่ต้องใช้ตอบคำถามและติดตามเรื่องที่คุยกัน แล้วลบเมื่อไม่มีการติดต่อต่อเนื่อง
- ลูกค้า: เก็บตลอดระยะเวลาที่ใช้บริการ และหลังจากนั้นตามระยะเวลาที่กฎหมายบัญชีและภาษีกำหนด โดยทั่วไปไม่น้อยกว่า 5 ปี และอาจนานถึง 7 ปีในบางกรณี
- รหัสผ่านระบบ e-Filing: เก็บเท่าที่จำเป็นระหว่างให้บริการ และแนะนำให้คุณเปลี่ยนรหัสผ่านเมื่อสิ้นสุดบริการ
- ข้อมูลสถิติการใช้งานเว็บไซต์: ตามค่าที่ตั้งไว้ใน Google Analytics (14 เดือน)
สิทธิของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล
ภายใต้ พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 คุณมีสิทธิดังนี้
- ขอเข้าถึงและขอสำเนา ข้อมูลของคุณที่เราเก็บไว้
- ขอแก้ไข ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน
- ขอให้ลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ เมื่อไม่มีเหตุให้เก็บต่อ
- ขอให้ระงับการใช้ ข้อมูลไว้ชั่วคราว
- คัดค้าน การเก็บ ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลในบางกรณี
- ขอรับหรือขอให้โอนย้าย ข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องมือทั่วไป
- ถอนความยินยอม ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบสิ่งที่ทำไปก่อนหน้า
- ร้องเรียน ต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หากเห็นว่าเราทำผิดกฎหมาย
ใช้สิทธิได้ง่ายๆ ทักไลน์ @taxcount หรืออีเมล contact@taxcount.co เราจะตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ บางกรณีเราอาจขอข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตนก่อน และอาจปฏิเสธคำขอได้ถ้ากฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บข้อมูลไว้
ความปลอดภัยของข้อมูล
เราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะทีมงานที่ต้องใช้ในงานของคุณ และใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูลที่มีความเสี่ยงต่อคุณ เราจะแจ้งคุณและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด
การแก้ไขนโยบาย
เราอาจปรับนโยบายนี้เมื่อบริการหรือกฎหมายเปลี่ยน ฉบับล่าสุดจะอยู่ที่หน้านี้เสมอพร้อมวันที่มีผล ถ้าเปลี่ยนเรื่องสำคัญ เราจะแจ้งให้ลูกค้าทราบทาง LINE หรืออีเมล
ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล
- LINE: @taxcount
- อีเมล: contact@taxcount.co
- โทร: 064-978-2519 (ทุกวัน 09:00–23:00)
- ที่อยู่: 261/459 ถ.จรัญสนิทวงศ์ แขวงบางขุนศรี เขตบางกอกน้อย กรุงเทพฯ 10700
อ่านเพิ่มเติม: ข้อกำหนดการให้บริการ · หน้าติดต่อเรา