สวัสดีครับ ผมมิว ที่ปรึกษาภาษีสำหรับผู้ประกอบการครับ
หน้านี้คือ ศูนย์รวมทุกอย่างเกี่ยวกับผู้ช่วย AI ใน taxcount studio ครับ หลายท่านเปิดระบบมาแล้วเห็นช่องแชท แต่ยังไม่แน่ใจว่าจะพิมพ์ถามอะไรได้บ้าง ผมเลยรวบไว้ให้ในที่เดียว ตั้งแต่ “ผู้ช่วย AI คืออะไร” ไปจนถึงรายละเอียดการใช้งานแต่ละด้าน ใครเพิ่งเริ่มก็ไล่อ่านจากบนลงล่างได้เลย ใครอยากเจาะเรื่องไหน ก็กดลิงก์ข้ามไปได้ทันทีครับ
📌 บุ๊กมาร์กหน้านี้ไว้ได้เลยครับ เป็นเหมือนสารบัญของผู้ช่วย AI ที่กลับมาเปิดดูได้ตลอด
ผู้ช่วย AI คืออะไร (พูดง่าย ๆ)
ลองนึกภาพว่าคุณมีผู้ช่วยประจำกิจการที่นั่งอยู่ในระบบตลอดเวลา คุณพิมพ์ถามเป็นภาษาไทยธรรมดา แล้วเขาตอบให้ทันที นี่แหละครับคือผู้ช่วย AI ของ taxcount studio — ไม่ใช่แชทบอทตอบมั่ว ๆ ทั่วไป แต่เป็นผู้ช่วยที่รู้จัก ข้อมูลกิจการของคุณจริง ๆ
หัวใจสำคัญที่อยากให้จำไว้ 4 ข้อครับ
- ตอบจากข้อมูลกิจการนี้เท่านั้น — ทั้งเอกสาร ผู้ติดต่อ ดีล งาน ไฟล์ใน Storage และคลังความรู้ของ taxcount ผู้ช่วยจะไม่เอาข้อมูลกิจการอื่นมาปน และไม่เดาตัวเลขเอง
- เห็นเฉพาะสิ่งที่คุณมีสิทธิ์ — ถ้าพนักงานคนหนึ่งไม่มีสิทธิ์ดูข้อมูลบางส่วน ผู้ช่วยก็จะไม่เอามาตอบให้ ปลอดภัยตามระดับผู้ใช้ที่ตั้งไว้
- ลิงก์ที่ให้มาเป็นของจริงทุกอัน — เวลาผู้ช่วยอ้างถึงใบแจ้งหนี้หรือผู้ติดต่อ มันจะแนบลิงก์ที่ตรวจสอบสิทธิ์แล้ว กดเข้าไปดูเอกสารตัวจริงได้เลย ไม่มีการมั่วเลขเอกสารขึ้นมา
- ทำงานให้ได้ แต่ถามยืนยันก่อนเสมอ — ถ้าคุณสั่งให้ร่างหรือออกเอกสาร ผู้ช่วยจะสรุปให้ดูก่อน แล้วรอให้คุณกดยืนยัน และถ้าพลาดก็ยกเลิก (undo) ได้
✅ สรุปสั้น ๆ ครับ ผู้ช่วย AI = แชทภาษาไทยที่ตอบจากข้อมูลกิจการคุณจริง ปลอดภัยตามสิทธิ์ และยืนยันก่อนลงมือทำทุกครั้ง
ลองถามแบบนี้ได้เลย
ยังนึกไม่ออกว่าจะเริ่มยังไง ลองพิมพ์ประโยคพวกนี้เข้าไปในช่องแชทได้เลยครับ
– “ใบแจ้งหนี้ของบริษัท ABC เดือนนี้มีกี่ใบ ยอดรวมเท่าไร” – “ตอนนี้ลูกหนี้ค้างชำระเกินกำหนดมีใครบ้าง” – “กำไรขาดทุนเดือนที่แล้วเป็นยังไง” – “จ่ายค่าบริการ 10,000 บาท ต้องหัก ณ ที่จ่ายเท่าไร โอนจริงกี่บาท” – “ช่วยร่างใบเสนอราคาให้ลูกค้า สมชาย 3 รายการหน่อย” – “มี VAT หรือหัก ณ ที่จ่ายอะไรใกล้ครบกำหนดยื่นบ้าง”
ถามได้เหมือนคุยกับผู้ช่วยจริง ๆ ครับ ไม่ต้องจำคำสั่งหรือรูปแบบพิเศษอะไรเลย
รวมทุกการใช้งานของผู้ช่วย AI
ผมแบ่งความสามารถของผู้ช่วยออกเป็น 7 กลุ่ม แต่ละกลุ่มมีคู่มือเจาะลึกของตัวเอง กดเข้าไปอ่านได้ตามหัวข้อที่สนใจเลยครับ
🔎 ถามหาข้อมูล
- ถามหา/ค้นหาข้อมูลในกิจการ — ค้นเอกสาร ผู้ติดต่อ ดีล งาน ไฟล์ใน Storage และคลังความรู้ ถามครั้งเดียวค้นทุกที่พร้อมกัน ไม่ต้องเปิดทีละหน้า
📊 วิเคราะห์การเงิน
- ให้ผู้ช่วยวิเคราะห์การเงินให้ — ลูกหนี้/เจ้าหนี้คงค้าง (aging), กำไรขาดทุน, สุขภาพการเงิน, ไปป์ไลน์ขาย และการกระทบยอดธนาคาร สรุปเป็นภาษาคนให้เข้าใจง่าย
🧾 เรื่องภาษี
- ถามเรื่องภาษี + ให้คำนวณ VAT/หัก ณ ที่จ่าย — เช็กสถานะ VAT/หัก ณ ที่จ่ายของกิจการ พร้อมคำนวณ VAT, หัก ณ ที่จ่าย, gross-up และยอดโอนสุทธิให้ (คำนวณด้วยเครื่องมือจริง ไม่ใช่เดา จึงเชื่อตัวเลขได้)
⚡ สั่งให้ทำงานในแชท
- สั่งให้ผู้ช่วยลงมือทำงานให้ — ร่างและออกเอกสาร สร้างงาน สร้างโน้ต Recall ทำได้หลายขั้นตอนต่อเนื่องในบทสนทนาเดียว โดยยืนยันก่อนเสมอ และยกเลิก (undo) ได้ถ้าเปลี่ยนใจ
🔔 แจ้งเตือนเชิงรุก
- ให้ผู้ช่วยเตือนงานให้อัตโนมัติ — เตือนลูกหนี้/เจ้าหนี้เกินกำหนด และภาษี VAT/หัก ณ ที่จ่ายที่ใกล้ถึงเวลายื่น ส่งถึงคนที่รับผิดชอบโดยตรง ไม่ต้องรอให้คุณเปิดเข้ามาถามเอง
💬 ใช้ผ่าน LINE + สแกนเอกสาร
- ใช้ผู้ช่วยผ่าน LINE และแนบเอกสารให้สแกน — คุยกับผู้ช่วยแบบ 1:1 ผ่าน LINE ได้เลย และแนบรูปใบเสร็จ/ใบกำกับในแชท ให้ AI สแกนแล้วร่างเอกสารให้ต่อทันที
🛡️ สำหรับผู้ดูแล + ความปลอดภัย
- ตั้งค่าผู้ช่วยและความปลอดภัย (สำหรับผู้ดูแล) — เปิด/ปิดการใช้งานต่อกิจการ (rollout), ระบบเครดิต AI, การให้ผู้ดูแลเขียนคลังความรู้และปรับแต่งผู้ช่วย พร้อมเรื่องสิทธิ์และความเป็นส่วนตัว
สรุป
- ผู้ช่วย AI คือแชทภาษาไทยที่ ตอบจากข้อมูลกิจการคุณจริง ไม่ใช่บอททั่วไปที่ตอบมั่ว
- ทำงานได้ ตามสิทธิ์ผู้ใช้ และแนบเฉพาะลิงก์เอกสารที่ตรวจสอบแล้ว
- ครอบคลุมตั้งแต่ ค้นหา วิเคราะห์การเงิน คำนวณภาษี สั่งให้ทำงาน ไปจนถึงเตือนงานเชิงรุก
- ใช้ได้ทั้งในระบบและผ่าน LINE พร้อมสแกนเอกสารต่อได้ในแชท
- ทุกการลงมือทำ ยืนยันก่อนเสมอ และยกเลิกได้ จึงใช้งานได้อย่างสบายใจ
ลองเปิดช่องแชทแล้วพิมพ์ถามเรื่องใกล้ตัวสักข้อดูก่อนเลยครับ แล้วค่อย ๆ ไล่อ่านคู่มือแต่ละหัวข้อข้างบนตามที่อยากรู้ ถ้าติดตรงไหน หรืออยากให้ทีม taxcount ช่วยดูแลบัญชี-ภาษีให้ ทักมาคุยกันได้เสมอนะครับ 🙌