"พี่ครับ ตอนสมัครผมพิมพ์ชื่อผิด แล้วก็อยากเปลี่ยนรหัสผ่านให้ปลอดภัยขึ้นด้วย ทำเองได้เลยไหม?" — ได้ครับ ทุกอย่างเกี่ยวกับบัญชีของคุณ จัดการได้เองในหน้าเดียว ไม่ต้องรอใคร
บทนี้เป็นส่วนหนึ่งของคู่มือ เริ่มต้นใช้งาน taxcount pocket ใน 10 นาที
เข้าหน้าตั้งค่า
ไปที่เมนู "ตั้งค่า" ฝั่งซ้าย จะเจอหัวข้อ "ตั้งค่าระบบ" พร้อมคำอธิบาย "จัดการข้อมูลส่วนตัว กิจการ และความปลอดภัยของคุณ"
หน้านี้แบ่งเป็น 4 แท็บ ได้แก่ "โปรไฟล์ผู้ใช้", "การจัดการกิจการ", "ข้อมูลกิจการปัจจุบัน" และ "ความปลอดภัย" บทนี้เราจะโฟกัสที่ "โปรไฟล์ผู้ใช้" และ "ความปลอดภัย" ซึ่งเป็นส่วนของบัญชีตัวคุณเองครับ
แก้ไขข้อมูลส่วนตัว
ที่แท็บ "โปรไฟล์ผู้ใช้" คุณแก้ข้อมูลส่วนตัวได้ดังนี้:
- "ชื่อ-นามสกุล" — แก้ให้ถูกต้องได้ทุกเมื่อ ชื่อนี้คือชื่อที่ทีมงานคนอื่นจะเห็นในกิจการ
- "เบอร์โทรศัพท์" — ใส่เบอร์ติดต่อของคุณ
- "เลขบัตรประชาชน" — กรอกเพิ่มได้ตามต้องการ
- "อีเมล" — ช่องนี้ แก้ไขไม่ได้ เพราะอีเมลคือชื่อผู้ใช้ที่ใช้เข้าสู่ระบบ จึงถูกล็อกไว้เพื่อความปลอดภัย
เมื่อแก้เสร็จ กดปุ่ม "บันทึกการเปลี่ยนแปลง"
ทำไมอีเมลแก้ไม่ได้? เพราะในระบบนี้ อีเมลคือตัวตนของคุณที่ใช้ล็อกอิน และระบบไม่มีการส่งอีเมลยืนยันใด ๆ ถ้าจำเป็นต้องเปลี่ยนอีเมลจริง ๆ ให้ติดต่อทีม taxcount เพื่อช่วยดำเนินการให้ครับ
เปลี่ยนรหัสผ่าน
ไปที่แท็บ "ความปลอดภัย" เพื่อเปลี่ยนรหัสผ่าน ทำตามนี้:
- กรอกช่อง "รหัสผ่านปัจจุบัน" — รหัสที่ใช้อยู่ตอนนี้ เพื่อยืนยันว่าเป็นตัวคุณจริง
- กรอกช่อง "รหัสผ่านใหม่" — รหัสที่อยากเปลี่ยนไปใช้
- กรอกช่อง "ยืนยันรหัสผ่านใหม่" — พิมพ์รหัสใหม่ซ้ำอีกครั้งให้ตรงกัน
- กดปุ่ม "เปลี่ยนรหัสผ่าน"
แนะนำให้ตั้งรหัสที่เดายาก ผสมตัวอักษร ตัวเลข และอักขระพิเศษ และไม่ใช้รหัสซ้ำกับบัญชีอื่นครับ ยิ่งถ้าคุณมีทีมงานหลายคนเข้าใช้กิจการเดียวกัน การดูแลรหัสผ่านให้รัดกุมยิ่งสำคัญ
ลืมรหัสผ่านทำอย่างไร
ถ้าคุณลืมรหัสผ่านจนเข้าระบบไม่ได้ จะใช้หน้าตั้งค่าไม่ได้ เพราะต้องเข้าสู่ระบบก่อน กรณีนี้ที่หน้าเข้าสู่ระบบมีลิงก์ "ลืมรหัสผ่าน?" อยู่ใต้ปุ่ม
เนื่องจากระบบนี้ไม่มีการส่งอีเมล การรีเซ็ตรหัสผ่านจึงทำผ่านผู้ดูแลระบบของ taxcount เท่านั้น ทักทีมงานพร้อมแจ้งอีเมลที่ใช้ล็อกอิน แล้วทีมจะช่วยรีเซ็ตให้ครับ จากนั้นค่อยกลับมาตั้งรหัสใหม่ที่แท็บ "ความปลอดภัย" อีกที
สรุป
บัญชีของคุณดูแลเองได้ครบในเมนู "ตั้งค่า" — แก้ชื่อ เบอร์โทร เลขบัตรประชาชนที่แท็บ "โปรไฟล์ผู้ใช้" และเปลี่ยนรหัสผ่านที่แท็บ "ความปลอดภัย" จำไว้สองข้อคือ อีเมลแก้เองไม่ได้เพราะเป็นชื่อผู้ใช้ และถ้าลืมรหัสจนเข้าไม่ได้ ให้ทักทีม taxcount ช่วยรีเซ็ต
ถ้าลองแล้วติดตรงไหน หรืออยากให้ช่วยดูเรื่องบัญชีและการตั้งค่ากิจการของคุณ ทักมาคุยกับทีม taxcount ได้เลยนะครับ